Perpustakaan Umum pada Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Pemalang kembali melaksanakan Survey Kepuasan Masyarakat pada pelaksanaan layanan perpustakaan semester 2 tahun 2022. Hal ini dimaksudkan sebagai salah satu wujud evaluasi dan pengukuran kinerja bagi pihak perpustakaan sebagai pemberi layanan kepada masyarakat apakah kualitasnya sudah sesuai dengan harapan atau tidak. Kegiatan ini sudah dilaksanakan sesuai dengan kaidah yang berlaku dan pada tahun 2022 sebesar 85, 659 % masyarakat Kabupaten Pemalang merasa puas dengan pelayanan yang diberikan oleh Perpustakaan Umum pada Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Pemalang. Hal ini hendaknya tidak menjadikan kepuasan bagi pihak pemberi layanan melainkan sebagai pendorong untuk memberikan layanan perpustakaan kepada masyarakat lebih prima lagi